Cómo minimizar el síndrome post-vacacional #infografia #infographic #salud

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Cómo minimizar el síndrome post-vacacional

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Herramientas de Google para hoteles #infografia #infographic #tourism

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Una infografía sobre las Herramientas de Google para hoteles. Vía

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Herramientas de Google para hoteles

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El comercio justo te ayuda a conectar con los valores de tus clientes

Cuando oigo “Comercio Justo” siempre pienso que no tendría que existir, al menos no enunciado así, es decir, que todo el comercio tendría que ser justo, ¿no te parece? Entonces, no tendría sentido hablar de comercio justo para diferenciarlo. Al margen de esta pequeña reflexión idealista, el comercio justo tiene mucho que ofrecer, ¡no solo a los colectivos protagonistas de los programas!

6 consejos para que tus correos no acaben en la carpeta Spam #infografia #marketing

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Una infografía con 6 consejos para que tus correos no acaben en la carpeta Spam. Vía

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6 consejos para que tus correos no acaben en la carpeta Spam

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Checklist de SEMrush para ejecutar campañas PPC con éxito

¿Quieres atraer más visitas y conversiones a tu web? Ya sabes lo mucho que una campaña de PPC puede ayudarte en esta tarea, pero seguro que no querrás emplear horas y horas investigando o tirar tu dinero en palabras que no conseguirás rentabilizar nunca.

6 claves del Marketing de la Reputación: tendencias y consejos #infografia #maketing

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6 claves del Marketing de la Reputación: tendencias y consejos

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Cómo planificar tu Tiempo #infografia #infographic #productividad

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Una infografía sobre cómo planificar tu Tiempo #infografia. Vía

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Cómo planificar tu Tiempo #infografia

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Startups líderes en el mundo #infografia #infographic

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Una infografía sobre las Startups líderes en el mundo. Vía Statista

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Startups líderes en el mundo

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Claves y trucos para mejorar la experiencia de usuario (UX) en el diseño web

La mala experiencia de usuario está a la orden del día por lo que debemos tenerla en cuenta a la hora de elegir el diseño web de nuestras páginas. ¿Y cómo podemos evitarla? Debemos evitar una mala experiencia de usuario en el diseño web haciendo nuestras páginas lo más adaptadas posible, mediante técnicas para que en todo momento sepan encontrar lo que buscan y acaben satisfechos.

12 formas en las que un trabajador puede ayudar a las Redes Sociales de su Empresa #infografia #socialmedia

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Una infografía con 12 formas en las que un trabajador puede ayudar a las Redes Sociales de su Empresa.

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12 formas en las que un trabajador puede ayudar a las Redes Sociales de su Empresa

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12 razones por las que las AAPP deben tener presencia en Redes Sociales #infografia #socialmediaa

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Una infografía con 12 razones por las que las AAPP deben tener presencia en Redes Sociales.

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12 razones por las que las AAPP deben tener presencia en Redes Sociales

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ABC de la Enseñanza Online #infografia #infographic #education

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Una infografía sobre el ABC de la Enseñanza Online. Vía

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ABC de la Enseñanza Online

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Cómo preparar una Entrevista de Trabajo online #infografia #infographic #Empleo

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Una infografía sobre cómo preparar una Entrevista de Trabajo online. Vía

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Cómo preparar una Entrevista de Trabajo online

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Aprende inglés: profesiones #infografia #infographic #education

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Una infografía sobre Aprende inglés: profesiones. Vía

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Aprende inglés: profesiones

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Aprende inglés: los números #infografia #infographic #education

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Aprende inglés: los números

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Aprende inglés: nombres de herramientas #infografia #infographic #education

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Aprende inglés: nombres de herramientas

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Aprende inglés: los miembros de la familia #infografia #infographic #education

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Aprende inglés: los miembros de la familia

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10 programas más utilizados en Diseño Gráfico #infografia #infographic #design

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10 programas más utilizados en Diseño Gráfico

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El Servicio Técnico de Apple dista mucho de ser Excelente #tech #apple

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Hoy tenía una cita en el Apple Store RioShopping de Valladolid, para revisar la batería de mi MacBook de 12″ y seguramente cambiarla, cuándo el técnico me hacía el diagnostico, me informó de dos aspectos, el primero es que no tenían la batería en stock, y la  segunda que cuando le llevara tardarían entre 3 y 5 días para devolvérmelo (y que debía dar gracias que si estuviera en Madrid tardarían más días). Haciendo cuentas, he de ir 3 veces a la tienda de Apple, una la cita en cuestión, una segunda a llevar el ordenador, ya que no tenían la batería en stock y la tercera a recogerla, ¡vamos! que voy a tener que invertir 3 horas para que me cambien la batería.

Podríamos pensar que la batería la regalan, nada más lejos de la realidad, su precio es de 209 € a lo que hay que sumar las 3 horas que debo de invertir en el proceso.

Cuándo me informan de estos hechos, alucino, y expreso mi disconformidad con el servicio, pregunto ¿Cómo es posible que me tengan el ordenador entre 3 y 5 días para cambiar una simple batería? Planteo que si es posible que me den otra nueva cita otro día para llevar el ordenador y que me la cambien en el momento (me daba igual el día) y la contestación que se me dio es que Apple no trabaja así.

Apple siempre ha presumido de excelencia, y en los dispositivos estoy de acuerdo, pero a lo que llaman Servicio Técnico no se le puede calificar de esta forma ni de lejos.

La RAE dice que “excelencia” es “superior calidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación algo“, desde luego el servicio ofrecido por Apple no es de superior calidad, en otras marcas he llevado a cambiar alguna batería y me lo han realizado en el momento, incluso he encontrado servicio técnicos autorizados por Apple que te lo hacen en un día sin cita previa y si lo quieres en el momento lo hacen con un suplemento de 20 horas, de todo ello puedo decir que es de “inferior calidad” al de muchos otros servicios técnicos.

He de decir que no es la única ocasión que he acudo al Servicio Técnico de Apple y he salido desilusionado, la última vez que recuerdo, llevé un MacBook Pro para ampliar la memoria RAM y me dijeron que en el Servicio Técnico de Apple no se hace “esas cosas”, cómo si estuviera pidiendo algo excepcional.

Para terminar, no se puede dejar a un profesional 5 días sin ordenador porque “Apple trabaja así”, se podría organizar de otra manera mucho más útil para el usuario sin mucho esfuerzo.

Quizás si el Servicio Técnico de Apple mirara más por los intereses de sus clientes, en vez de por los suyos propios la “experiencia de usuario” sería infinitamente mejor.

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Barreras por las que las empresas no invierten en Blockchain #infografia #tech

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Una infografía sobre las barreras por las que las empresas no invierten en Blockchain. Vía

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Cómo mejorar ventas y posicionar tu marca con publicidad en radio #infografia #marketing

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Cómo mejorar ventas y posicionar tu marca con publicidad en radio

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9 Reasons why Artificial Intelligence is important now #infographic #ai

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Una infografía con 9 Reasons why Artificial Intelligence is important now.
La puedes descargar en PDF aquí.

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Click Here to Expand9 Reasons Why Artificial Intelligence is Important Now (Infographic) via Lasse Rouhiainen

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3 tecnologías para crecer tu pyme #infografia #infographic #tech

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Una infografía con 3 tecnologías para crecer tu pyme. Vía

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3 tecnologías para crecer tu pyme

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Decálogo para escribir microcuentos #infografia #infographic

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Una infografía con un Decálogo para escribir microcuentos. Vía Academia para Escritores

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Decálogo para escribir microcuentos

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¿Cómo ganar credibilidad con las historias de tus clientes?

Los usuarios confiamos más en los mensajes de los propios usuarios, que en los que pueda emitir una marca, por este motivo, se hace imprescindible saber cómo ganar credibilidad a través de las historias de nuestros clientes. Está demostrado que las marcas invierten cada vez mas tiempo y dinero en contar historias con las que puedan ganarse la confianza del público.

Tilde diacrítica en monosílabos #infografia #infographic #ortografía

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Una infografía sobre la tilde diacrítica en monosílabos. Vía Academia para Escritores

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Tilde diacrítica en monosílabos

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Evolución de los usuarios de Slack #infografia #infographic

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Una infografía con la Evolución de los usuarios de Slack. Vía Statista

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Evolución de los usuarios de Slack

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Marcas líderes en altavoces inteligentes #infografia #infographic #tech

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Una infografía sobre las marcas líderes en altavoces inteligentes. Vía Statista

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Marcas líderes en altavoces inteligentes

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Analizar competidores con SEMrush - Estadísticas de tráfico mostrando volúmenes

¿Sabes cómo analizar a los competidores? ¿De dónde procede el tráfico de tu competencia? ¿Tienen éxito conectando con su audiencia objetivo? Podrías responder a estas preguntas y otras muchas tan solo con echar un vistazo al panel de Google Analytics de tus competidores, pero no puedes.

10 ejemplos de Salario Emocional #infografia #infographic #rrhh

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Una infografía con 10 ejemplos de Salario Emocional. Vía

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10 ejemplos de Salario Emocional

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Marketing y Vuelta al Cole #infografia #education #marketing

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Una infografía sobre Marketing y Vuelta al Cole. Vía Google

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Marketing y Vuelta al Cole

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YouTube como motor de la creatividad #infografia #infographic

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Una infografía sobre YouTube como motor de la creatividad. Vía Google

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YouTube como motor de la creatividad

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Por qué las llamadas en frio no funcionan #infografia #infographic #marketing

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Una infografía sobre por qué las llamadas en frio no funcionan. Vía

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Por qué las llamadas en frio no funcionan

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Marketing relacional: la rentabilidad de crear relaciones con tus clientes

Mantener y fidelizar a los clientes actuales es más rentable que conseguir nuevos, así que si te centras en captar nuevos clientes y descuidas a los que ya tienes, el marketing relacional puede ayudarte. En este artículo conocerás qué es el marketing de relaciones, qué elementos lo forman y cómo puedes aplicarlo para que una compra se convierta en el primer paso de una relación larga y feliz.

La tecnología en en centro de la Gestión Hotelera #infografia #infographic #tourism

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La tecnología en el centro de la Gestión Hotelera

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Claves de la venta directa en función de la edad el turista #infografia #marketing #tourism

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Claves de la venta directa en función de la edad el turista

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Cómo buscan trabajo los españoles #infografia #infographic #Empleo

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Una infografía sobre Cómo buscan trabajo los españoles. Vía Cinco Días

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Cómo buscan trabajo los españoles

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El trabajo de presente y del futuro #infografia #infographic #Empleo

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El trabajo de presente y del futuro

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Hiroshima: Guía de viaje #infografia #infographic #tourism

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Una infografía sobre Hiroshima: Guía de viaje. Vía

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Hiroshima: Guía de viaje

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Osaka: Guía de viaje #infografia #infographic #tourism

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Osaka: Guía de viaje

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Think tanks más influyentes de Europa Occidental #infografia #infographic

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Una infografía sobre los Think tanks más influyentes de Europa Occidental. Vía Statista

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Think tanks más influyentes de Europa Occidental

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Estado de la Seguridad Digital en las pymes de Latinoamérica #infografia #CIberSeguridad

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Estado de la Seguridad Digital en las pymes de Latinoamérica

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